也许这是过去5年来，成长最大的一年。虽然从年初制定的目标来看，年底看都没完成。但这不重要了。
参与创业的一些思考
5月10号来到成都参与橙心优选的创业。从上线第一天100单的集体庆祝（小几十人），到现在每天千万单的平常心。这半年对心智和能力的历练，回顾起来，犹如过山车般令人热血澎湃。
由于是从创业初期就加入，因此对业务和组织的认知得到了更充分的锻炼。瞎扯些过程中的感想。（声明：以下关于工作的内容属于个人观点，不代表公司立场和实际情况）
- 新入一个行业，首先要有敬畏心态。分清楚哪些是容易看清的、哪些不是。看不清的，极有可能就是壁垒。尤其是这个方向圈子小、不热门、人才不易获得的时候，必须要提前警觉，先储备人才。当后面陆续出现竞争对手的时候，这也是一种先发优势。比如供应链、物流、仓储领域的人才。
- 小公司创业，钱和资源最重要，能解决这个问题的就是老板。大公司创业，组织和人最重要，能解决这个问题的就是老板。如果你还不是老板，去看到核心问题，搞定核心问题。光想着做事是没用的。
- 公司的战略和规划，不是计算推理出来的，是靠具体团队落实一个个阶段目标、支撑起来的。所以搭建团队，拆分阶段目标、执行落地、及时调整，都非常重要。没有这些，战略免谈。
- 平时多从老板视角去想问题和思路。创业过程中由于组织扁平，经常会突发性地被拉到群里跟老板去交流，平时没锻炼的话交流比较费劲。
- 你对哪个层次的理解和共鸣越深，你就处在哪个层次。多跟不同的人去聊，能加深自我认知。比如技术上什么层次、用户认知上什么层次、商业上什么层次。
- 基层不谈战略，高层不谈文化。因为战略需要洞见，基层信息量太有限了。而文化要做实，是每个人、每一天的事情，高层没精力做文化。
- 文化的核心是懂人性、识人心。比如尊重、理解、信任、满足，所以要使团队有凝聚力，就要做好满足人性需求，激发人心向往。同时要直面人性，比如主动跟员工谈收益问题。
- 如何搭建团队？创业前期，要溢出式的储备人。一方面是能应对爆发增长或者行业竞争，一方面是防止人员过度疲劳组织不稳。但同时，由于资源有限，需要经常审视团队、尤其是梯队，判断当下最需要什么样的人、具备什么素质、怎么找到这些人（自己/朋友/猎头/上级）。判断清楚后，快速搞人到位。
- 在一个上市公司的成熟业务，你能知道业务是如何运转的，但你无法知道是如何从一开始发展到现在这样的。如果你不是打算一辈子在各家公司腾挪重复、按部就班，那后面的过程对你更有价值。否则你在各个公司付出时间和青春，收获的只有薪水。打工是做不长远的，尤其在互联网公司做技术，离商业远，大概率你无法积累有效的资源，变成一个纯粹的出卖劳动力的员工。每个人都是自己的CEO，如何让自己能做得久、做的大、做得好，是值得思考的。
- 只有深入一线，才能发现机会。什么叫深入？社区电商到底是做流量还是做用户，如果不深入一线，是无法看清的。只有去跟买菜大妈、摊位老板、便利店老板多聊，才能看清社区电商是基于人的社交和信任的变现，而流量的本质是媒体内容消费。但二者之间也有一定关联，比如好的内容可以帮助积累信任。
- 创业的过程中，都会身累心累。不同阶段有不同的困扰，这些困扰大多数是自身情绪或者外界信息带来的噪声。作为带头人一定要找到你的成就感源头，这样你才能有持续的热情，才有可能感染到身边的人。你的成就动机是什么？
- 工作再忙，也要关注自己的精神世界。这是对自己好的基础，否则会容易走向虚无或抑郁。怎样叫关注呢？看自己对精神世界、周围社区和社会现象的审视能力和敏感度还有没有，是不是在持续保持思考的热情。还是精力都关注所谓的「技能」和琐碎工作等物质层面了。
- 韧性是非常重要的特质。什么是韧性？一不如意就中途放弃、外部激励一中断就泄气、因为别人而自我怀疑，这些都是没有韧性的表现。需要坚定自己，无论遇到什么挑战、外部如何变化，都尽最大努力去推动，坚持达成目标。怎样才能做到？自信、乐观，再加一点傻（比如不想太多短期利益的事）。韧性不是强迫自己接受坚持，而是在喜欢的事情、追求的目标上，不轻易被打倒。
- 怎么建立人脉？首先你要有自己的社交价值基础，然后尽可能多帮助别人、长期坚持。策略呢？往上，找到愿意在你身上下赌注的人，俗称大腿，你全力以赴。往下，发现有潜力的年轻人，为他们创造机会，这能延续你的人脉。
最后扯点跟社区团购这个业务本身相关的。
社区团购的核心是做好什么
核心是两点：社区用户，服务成本。
社区用户，尤其是从流量思维转到用户思维。解释一下这句大白话。
流量思维，是指拉新-留存-变现，看的指标是：装机量、MAU/DAU、CTR、转化率等等，基于流量去做变现。而不是以「用户」这个实际有感情有温度的人为核心。
社区的生意不一样。仔细观察每个社区周围，都有大量同质化的生意：便利店、果蔬店、美容美发、小吃早点店、糕点烘焙店、洗衣店……卖的东西品种、提供的服务、收取的费用，都差不多，却都还活得不错。为什么？
因为他们做的是用户的生意，不是流量的生意。好比日本很多老店，顾客都是「常连客」；NBA球馆的观众，都是家庭套餐机票、一代传一代；社区广场舞的队伍成员，不论风吹日晒，一呼百应（虽然不是生意导向）。
与用户的关系和感情是稳定的，因此生意是稳定的。要做好这一点，就得不断思考如何培养与用户之间的感情和信任连接。因此看到，社区生意里，「复购率」「转化率」这些指标，比互联网产品和平台，高出非常多。
服务成本，是一个效率问题，尤其是线下链条的效率问题，这是有壁垒的核心竞争力。这个壁垒不来自于门槛或者政策，而是多年对优质资源的抢占、对细节的优化和经验的积累。好比顺丰快递虽然在国内的服务成本上傲视群雄，但在国际快递市场上，与UPS/FedEx，就有这种差距。
所以注定了这是一个注重先发优势、注重长期竞争的市场，必须要有决心和耐心。
规模化与区域化
上面的社区生意虽然看起来性感，但也要看到，过去虽然百花齐放，但却最多做到「区域性」的大，没有真正规模化。得益于微信和拼多多在过去几年的铺垫，兴盛的天才商业思维和Covid-19疫情这对黄金组合的适时地出现，规模化出现了。让大家发现了一个宝藏领域。
需要强调的是，这里说的规模化是资本视角，规模化≠全国制霸。我觉得「区域化」还会是这个领域的特点，不只是地理区域化，还有品类区域化。最后只能从某些维度上去看「国内第一」。
我非常坚定地相信，在接下来的两三年里，这个领域会持续探索和进化，最终将引领国内消费水平、产业模式和效率的进化。我们的物质消费已经很明显落后于经济增长、衍生出很多问题，这是社会需要的探索。
关于技术
今年在技术上，经历了全力投入一线开发到完全脱离开发的过山车转变。
从5月份成为橙心优选第一个前端程序员、写下第一行小程序代码，到现在整个体系数百万行代码，每天都在见证变化、适应变化。
当我还在阿里那几年，感受到所在团队和产品技术体系是成熟的、散发着魅力的，也是当时团队老大从零开始一个人历经多年打造出来的。今年我也有这个机会，能从头开始去创造这个复杂庞大的体系，而且时间跨度这么短，是很大的挑战，也是最吸引我的地方，即便再辛苦也干劲十足。
回过头看，今年技术上最大的收获是两点：
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能以最小成本做出业务需要的设计方案，抓住简洁实用；
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能把见过用过的产品和技术，结合自身场景模仿设计出来，会抄，且好用；
关于生活
家庭
孩子今年变化非常大，有逻辑有想法、能对话能一起玩了。
虽然他妈妈带得很好，但我想，如果我也能在他身边的话，应该还会熏陶出一些不同的特质，也能够帮家人分担一些琐事，带孩子真的耗精力很不容易。
长期出差也让我对家庭的温暖倍加珍惜，对家人的付出倍加感恩。今年最大的遗憾，就是没能在这个阶段陪伴孩子和家人一起。虽然今年我个人成长很大，但如果让我再选择一次，我可能不会选择来成都。
成都
大半年是在成都生活的，说说成都。
川菜是外表猛虎，内在蔷薇。看起来又辣又麻，但精华其实源自食材制作的鲜嫩、比如血旺。也源自配料搭配的方式和制作工艺的精细、比如血旺。成都人的美食自豪感是与生俱来的——鄙视全世界美食，我猜也源自生活环境的熏陶。我走过了成都很多条生活区，街边的餐饮店密度，在国内我没看过有出其右的。
成都的天气，整个秋冬季，几乎就没见到几天太阳。呆久了之后，一旦看到晴天，总想把自己扔到太阳下晒晒的冲动，感觉自己天天在发霉。
成都周边的旅游资源真的太丰富了。甘孜、阿坝，世界顶级自然风光，美不胜收，变着花样可以玩一年。这是上天给成都人的恩赐，而且目前几乎是四川人在专享，我感觉宣传太少了。
读书
本来年初定了读书和写作规划，但读书只到5月份、公众号写作更是短。尽管如此，今年读的20多本书里，还是学习到很多。推荐三本：
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《把自己作为方法》第一次读到这种接地气的文人视角内容。乡绅概念既古老又现代，是一个局部范围内很有价值的角色。我的一个小时玩伴，大学毕业后回老家工作到现在，他就很符合乡绅的概念。看完这本书之后我才真正理解他的选择和生活。这本书值得反复读，是一种普适性的理解自己和周围、社会和文化的思考方式，能帮助答疑解惑。
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《系统之美》以前自认为擅长系统性思考，看完这本书之后才知道什么是系统性思考，有种韩寒说过的「我曾对那种力量一无所知」的感觉。作者非常厉害，用的语言不高深不学院派，深入浅出。系统性思维是反人类直觉的、却又是成事需要的，必须得刻意练习才能做好。知易行难，多多练习。
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《与时间赛跑：速度经济开启新商业时代》虽然是30年前的书，且是商业领域的，但里面的理论、观点和分析方法，对于当代、对于软件领域同样适用，这是可迁移性很强的理论。也说明，市场竞争的核心要素，在这30年里几乎没变。字节跳动就是今天的例子，（如果它能跨过今年的这种打压）以后应该有书来研究它。而且里面还有很多对用户价值和组织效率的洞见，帮助我看懂经历过的公司的组织价值和问题。
另外对于读书这件事，今年还有一大收获：多看当年出版的新书。尤其对于常读书的30代的我们，经典书籍已看得差不多了。而且到这个年纪，其实开始有自己的价值观了，再继续读经典，会有边际收益递减效应。而新书的观点都是从当下社会特点出发，正好帮助30代寻找如何更好的发挥能力的思路。这是我从《把自己当做方法》《一生的旅程》获得的感受。
明年规划
从以上三方面来列几个目标。
1. 工作
从技术视角做好一个方向的业务；更多去体验所处行业的一线、与人交流，做好记录；对接触的行业做总结分析，写下来；
2. 技术
入门图像算法和机器学习领域，有事情落地、有经验总结；
3. 生活
多陪孩子，目标是能单独跟我生活一周不找妈妈；学习一门能取悦自己的新技能，比如钢琴。
Keep Reading, Keep Fit.
To an awesome 2021, Happy new year!